จิตวิทยา การจัดพื้นที่ในคาสิโน การออกแบบเพื่อดึงดูดผู้เล่น

Ye Jin
24 ต.ค. 25
17:23
48 views

จิตวิทยา การจัดพื้นที่ในคาสิโน มีผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นตั้งแต่แสง สี เสียง กลิ่น ไปจนถึงผังเกม ทั้งหมดถูกออกแบบเพื่อให้ผู้เล่นสนุก ผ่อนคลาย และอยู่เล่นนาน ไม่ว่าจะในคาสิโนจริงหรือออนไลน์ บรรยากาศเหล่านี้มีผลต่อการตัดสินใจเดิมพันอย่างชัดเจน

อธิบายเกี่ยวกับคาสิโน
เกร็ดความรู้เกี่ยวกับการออกแบบ และตกแต่งคาสิโน
จิตวิทยาของการจัดพื้นที่ในคาสิโน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับคาสิโน

คำว่า “คาสิโน” (Casino) มาจากภาษาอิตาลี แปลว่า “บ้านพักเล็กๆ” ก่อนถูกใช้เรียกสถานบันเทิงที่มี “การพนัน” เป็นกิจกรรมหลัก มักอยู่ร่วมกับโรงแรม ร้านอาหาร หรือเรือสำราญ ปี 2024 มีคาสิโนทั่วโลกกว่า 8,000 แห่ง และสถานบริการการพนันกว่า 170,000 แห่ง

จุดเริ่มต้นของการพนันมีมานานกว่า 3,000 ปีก่อนคริสตกาล จากการพบลูกเต๋าในเมโสโปเตเมีย จีนมีเกม “คีโน” ส่วนโรมันใช้แผ่นไม้แทนเหรียญจนกลายเป็น “ชิป” คาสิโนแห่งแรกของโลกคือ “ริโดตโต” (Ridotto) เปิดในปี 1638 ที่เมืองเวนิส ประเทศอิตาลี เพื่อควบคุมการพนันผิดกฎหมายและสร้างรายได้ให้รัฐ

เกมยอดนิยมคือ “บาเซตตา” ที่ให้รางวัลสูงถึง 60 เท่าของเงินเดิมพัน ปัจจุบันสหรัฐอเมริกามีคาสิโนมากที่สุดกว่า 990 แห่ง และทั่วโลกกว่า 123 ประเทศ หรือราว 63% ของทั้งหมด อนุญาตให้มีกาสิโนถูกกฎหมาย

ที่มา: ย้อนอดีตการพนัน และวิวัฒนาการ “กาสิโน” (9 เมษายน 2025) [1]

การออกแบบ และตกแต่งคาสิโน

ปัจจัยด้านการออกแบบ เช่น เสียง กลิ่น และแสง มีผลต่อพฤติกรรมผู้เล่น นักมานุษยวิทยา นาตาชา ดาว ชูลล์ จาก MIT ระบุว่า ทีมออกแบบเครื่องสล็อตของ Silicon Gaming ใช้เสียงโทน “C” เพื่อให้ผู้เล่นรู้สึกสบายและเล่นต่อเนื่อง

ขณะที่ อลัน เฮิร์ช ผู้ก่อตั้งสถาบันวิจัยกลิ่นและรสในชิคาโก พบว่า กลิ่นหอมบางชนิดที่ใช้ในสล็อตแมชชีนของลาสเวกัส สามารถเพิ่มรายได้ต่อวันได้ถึง 50% โดยเชื่อว่ากลิ่นนี้มีผลคล้ายยาเร้าอารมณ์ ทำให้ผู้เล่นมีแนวโน้มเล่นพนันอย่างเร่งเร้าและต่อเนื่องมากขึ้น

ที่มา: Casino (29 กันยายน 2025) [2]

การสร้างบรรยากาศในคาสิโน

บรรยากาศในคาสิโนไม่ได้ถูกสร้างขึ้นแบบสุ่ม แต่ผ่านการออกแบบอย่างมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดและทำให้ผู้เล่นอยากอยู่ต่อให้นานที่สุด ตั้งแต่แสงไฟที่ปรับให้ดูอบอุ่นและสบายตา เสียงดนตรีหรือเสียงเครื่องสล็อตที่ถูกตั้งให้อยู่ในโทนฟังแล้วเพลิน ไปจนถึงกลิ่นหอมอ่อนๆ ที่ช่วยให้รู้สึกผ่อนคลาย

คาสิโนมักไม่มีนาฬิกาหรือหน้าต่าง เพื่อให้ผู้เล่นไม่รู้เวลาที่ผ่านไป พรมและการตกแต่งภายในใช้สีสันสดและลวดลายซับซ้อนเพื่อกระตุ้นอารมณ์ ทั้งหมดนี้คือจิตวิทยาการออกแบบที่มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมให้ผู้เล่นรู้สึกสบาย สนุก และอยากเล่นต่อโดยไม่รู้ตัว

เข้าใจจิตวิทยาของการจัดพื้นที่ภายในคาสิโน

การจัดพื้นที่ภายในคาสิโนใช้ จิตวิทยา การออกแบบคาสิโน เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมผู้เล่น งานวิจัยปี 2010 ของมาร์ก กริฟฟิธส์ พบว่า สี แสง เสียง และความหนาแน่นของผู้เล่นมีผลต่อการเดิมพันมากกว่า เช่น ไฟสีแดงกับเพลงจังหวะเร็วทำให้เดิมพันเร็วขึ้น

ส่วนกลิ่นหอมบางชนิดตามงานวิจัยปี 2009 ของอลัน เฮิร์ช เพิ่มรายได้สล็อตได้ถึง 50% การจัดผังคาสิโนให้ผู้เล่นเดินวนได้รอบๆ ทำให้รู้สึกกลมกลืนกับบรรยากาศและเจอเกมใหม่ๆ โดยไม่รู้ตัว นี่คือวิธีที่คาสิโนใช้พื้นที่และสิ่งเร้าต่างๆ เพื่อให้ผู้เล่นอยู่เล่นนานและสนุกไปกับเกม

ที่มา: The psychology behind casino design (23 สิงหาคม 2011) [3]

สิ่งแวดล้อมมีผลอย่างไรในการเล่นคาสิโน

แสงและสี คาสิโนมักใช้ไฟสีแดงและแสงอบอุ่น เพราะทำให้ผู้เล่นตื่นตัวและรู้สึกอยากเล่นเร็วขึ้น แสงที่สว่างเกินไปหรือสีเย็นอาจทำให้รู้สึกผ่อนคลายมากเกินไปและเล่นช้าลง
เสียงและเพลง เพลงจังหวะเร็วช่วยกระตุ้นความตื่นเต้น ทำให้วางเดิมพันถี่ขึ้น เพลงเบาๆ หรือช้าๆ จะทำให้บรรยากาศสงบและเล่นช้าลง
กลิ่น กลิ่นหอมบางชนิดสามารถทำให้ผู้เล่นอารมณ์ดี อยู่ในคาสิโนนานขึ้น และบางครั้งทำให้เล่นกล้าได้กล้าเสียมากขึ้น
จำนวนคนรอบตัว พื้นที่ที่ไม่แออัดจะทำให้ผู้เล่นรู้สึกสบายและกล้าเล่นมากขึ้น เพราะไม่รู้สึกถูกจับจ้อง แต่พื้นที่แออัดบางครั้งก็ช่วยกระตุ้นการแข่งขันหรือแรงกดดัน
การจัดผังพื้นที่ คาสิโนมักออกแบบให้ผู้เล่นเดินวนไปมา เจอเกมใหม่ๆ เรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว ทำให้ใช้เวลาอยู่ในคาสิโนนานขึ้น
นาฬิกาและหน้าต่าง แม้หลายคนคิดว่าการไม่มีนาฬิกาหรือหน้าต่างทำให้คนลืมเวลา งานวิจัยพบว่าแทบไม่มีผลโดยตรง สิ่งที่สำคัญคือการจัดสภาพแวดล้อมให้ผู้เล่นรู้สึกสนุกและกลมกลืนกับบรรยากาศ

เปรียบเทียบ บรรยากาศเดิมพันในคาสิโน vs เดิมพันออนไลน์

การเล่นพนันไม่ว่าจะในคาสิโนจริงหรือออนไลน์ สิ่งแวดล้อมรอบตัวส่งผลต่อความรู้สึกและการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นอย่างชัดเจน แม้เป้าหมายคือการเล่นและสนุกเหมือนกัน แต่บรรยากาศและประสบการณ์ที่ได้รับแตกต่างกันอย่างมาก

คาสิโนจริง

ผู้เล่นจะได้สัมผัสประสบการณ์ครบทุกประสาทสัมผัส การจัดแสง การจัดสี เสียง กลิ่น และความหนาแน่นของผู้คนรอบตัวช่วยกระตุ้นอารมณ์ แสงไฟอบอุ่น เพลงจังหวะเร็ว กลิ่นหอม และผังคาสิโนที่จัดให้เดินวน เจอเกมใหม่ๆ ทำให้ผู้เล่นเดิมพันเร็วขึ้นและอยู่เล่นนานขึ้น

เดิมพันออนไลน์

การเล่นออนไลน์ ผู้เล่นควบคุมสภาพแวดล้อมเอง ไม่มีเสียงเพลง กลิ่น หรือผู้เล่นรอบตัวมากระตุ้น แต่ข้อดีคือสะดวก เล่นได้ทุกที่ ทุกเวลา และสามารถปรับบรรยากาศเอง เช่น เปิดเพลงหรือเลือกธีมเกมที่ชอบ เหมาะกับคนที่อยากเล่นตามเวลาของตัวเองและต้องการความเป็นส่วนตัว

บทสรุป จิตวิทยา การจัดพื้นที่ในคาสิโน

จิตวิทยา การจัดพื้นที่ในคาสิโน มีผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นตั้งแต่ผังเกม เสียง แสง สี กลิ่น ไปจนถึงความหนาแน่นของผู้คน ทุกอย่างถูกออกแบบให้สนุก ผ่อนคลาย และอยู่เล่นนาน บรรยากาศรอบตัวมีผลต่อความเร็วในการเดิมพันและความเพลิดเพลินอย่างชัดเจน

การจัดพื้นที่ในคาสิโน ส่งผลกับนักเดิมพันอย่างไร ?

การจัดพื้นที่ในคาสิโนมีผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นอย่างชัดเจน ผังคาสิโนและการจัดเกมให้เดินวนเจอเรื่อยๆ ทำให้ผู้เล่นอยู่เล่นนานขึ้น ด้วยแสง สี เสียง และกลิ่นรอบตัวยังช่วยกระตุ้นอารมณ์ ทำให้เดิมพันเร็วและสนุกมากขึ้น

หากคาสิโนจัดพื้นที่ได้ไม่ดี จะเป็นอย่างไร ?

ถ้าคาสิโนจัดพื้นที่ไม่ดี ผู้เล่นอาจรู้สึกสับสนหรือไม่สะดวก ทำให้ใช้เวลาเล่นน้อยลงและสนุกน้อยลง แสง สี เสียง หรือกลิ่นไม่เหมาะสมก็อาจทำให้อารมณ์ไม่ถูกกระตุ้น ส่งผลให้การเดิมพันช้าลงและรายได้ลดลง